스마트스토어 고객 문의, 네이버 톡톡을 어떻게 활용해야 할까요?
네이버 톡톡에 반복해서 들어오는 스마트스토어 고객 문의, 어떻게 관리해야 할까요? 배송조회·보관법·사용법은 알림톡으로 먼저 안내하고, 파손·교환처럼 확인이 필요한 문제는 1:1 상담으로 연결하는 방법을 알아보세요.
카카오톡 일반 채널과 비즈니스 채널 차이: 사업자는 무엇이 필요할까요?
카카오톡 일반 채널과 비즈니스 채널은 무엇이 다를까요? 사업자등록 여부와 브랜드 메시지·알림톡 사용 목적에 따라 어떤 채널이 필요한지 쉽게 비교해 보세요.
메잇트m8 vs 비즈고: 브랜드 담당자를 위한 스마트스토어 알림톡 비교
스마트스토어 알림톡을 검토하는 브랜드 담당자를 위해 메잇트m8과 비즈고의 연동·초기 설정, 템플릿 제작과 심사, 운영 중 변경 및 CTR 확인 방식을 비교합니다.
스마트스토어 주문제작, 고객에게 사진·영상 받는 방법
주문제작 상품은 주문이 완료돼도 고객의 사진·영상·문구 등이 도착해야 제작을 시작할 수 있습니다. 주문 직후 알림톡에서 입력 폼으로 연결하고 자료 제출 완료까지 확인하는 스마트스토어 사례를 살펴보세요.