1만 명 이상이 선택한 메잇트m8
이런 고민, 익숙하신가요?
한 번 연락하는 데도 드는 비용과 수고
“고객에게 문자 하나 보내려 해도 비용이 신경 쓰이고, 매번 엑셀로 연락처를 정리하는 것도 번거로워요”
다시 찾아온 고객, 더 챙기고 싶은데
“다시 구매해 주신 고객에게 작은 혜택이라도 드리고 싶은데, 따로 찾아 챙기기가 쉽지 않아요”
시작부터 부담스러운 CRM
“고객 관리를 시작하고 싶어도, CRM은 가격도 부담되고 도입 과정도 복잡하게 느껴져요”
관심 있을 고객에게 전하고 싶은 새 소식
“이벤트나 신제품 소식을 전하고 싶은데, 어떤 고객이 관심을 가질지 가려내기 어려워요”
구매 이력으로 고객을 이해하고,
알맞은 메시지로 다시 다가가세요
구매 이력으로 대상 고객을 찾고, 메시지 발송부터 이후 구매 내역까지 한곳에서 확인하세요.
예시 화면 · 실제 데이터가 아닙니다
- 1고객 데이터
전체 고객
12,040명
주문 내역과 알림톡 클릭 기록을 자동으로 모읍니다
스마트스토어카페24 - 2조건 설정
- 포함최근 90일 내 2회 이상 구매
- 제외최근 7일 내 구매 고객
- 발송 제한고객당 주 1회 이하
- 3대상 고객
조건에 맞는 고객
3,284명
전체 고객의 약 27%
- 4메시지 발송브랜드메시지광고성알림톡정보성
이벤트와 혜택은 브랜드메시지로, 주문·배송 안내는 알림톡으로 전합니다
- 5성과 확인
발송 후 14일 내 재구매 주문
214건
어떤 메시지가 구매로 이어졌는지 캠페인별로 확인합니다.
한 번의 구매로 끝나지 않도록, 이미 만난 고객과의 관계를 이어가세요.
고객 관리에 필요한 아래 기능을 하나의 구독으로 이용하세요.
세그먼트
구매 이력으로 조건에 맞는 고객을 자동으로 찾습니다
기능 자세히 보기: 세그먼트메시지 자동화
설정한 조건에 맞춰 알림톡과 브랜드메시지를 자동으로 보냅니다
기능 자세히 보기: 메시지 자동화데이터 분석
메시지 버튼 클릭률과 발송 후 재구매 주문·매출을 확인합니다
기능 자세히 보기: 데이터 분석데이터 보안
광고성과 정보성 메시지를 구분해 보내고, 고객 정보는 암호화해 보관합니다
기능 자세히 보기: 데이터 보안쇼핑몰 연동
카페24·스마트스토어를 복잡한 절차 없이 연동할 수 있습니다
기능 자세히 보기: 쇼핑몰 연동
다시 찾아온 고객에게,
브랜드메시지로 혜택을 전하세요
최근 90일 내 두 번 이상 구매한 고객에게 감사의 마음을 담아 쿠폰을 보내는 예시입니다.
브랜드메시지는 카카오톡 채널을 추가한 친구에게만 발송됩니다.
받는 고객
- 포함최근 90일 내 2회 이상 구매
- 제외최근 7일 내 구매 고객
- 발송 제한고객당 주 1회 이하
대상 고객3,284명
늘 찾아주셔서 감사합니다. 두 번 이상 구매해 주신 고객님께만 드리는 재구매 쿠폰이에요. 이번 주 일요일까지 쓸 수 있습니다.
수신거부 | 홈 > 채널 차단
매일 반복되는 주문·배송 안내도 자동으로
주문·배송 상태에 맞춰, 설정한 시점에 알림톡을 자동으로 보냅니다.
단계를 누르거나, 이미지를 좌우로 끌어 보세요이미지를 좌우로 넘겨 보세요
예시 화면 · 실제 고객에게 발송된 메시지가 아닙니다
주문안내톡 · 주문이 들어오면 즉시
주문안내톡 — 주문이 잘 접수됐다고 바로 알려 드려, “결제됐나요?” 문의를 덜어 드립니다.
* 구매확정·리뷰요청·한 달 리뷰의 발송 시점은 조정할 수 있습니다.
주문안내·배송시작·배송완료는 해당 상태로 변경되면 즉시 발송됩니다.
시작은 이렇게 간단합니다
사용할 템플릿을 고르고 스토어와 카카오톡 채널의 연동 권한을 설정해 주세요.
메시지 초안 작성과 발송 준비는 메잇트m8가 대신합니다.
STEP 01
회원가입 및 템플릿 선택
회원가입 후 사용할 메시지 템플릿을 골라 주세요.
STEP 02
연동 권한 설정
스토어와 카카오톡 채널의 연동 권한을 설정해 주세요.
STEP 03
템플릿 초안 작성
브랜드의 말투와 안내 내용에 맞춰 전문가가 메시지 초안을 작성합니다.
STEP 04
자동발송 개시
카카오의 템플릿 심사가 끝나면 보통 2~3 영업일 안에 발송이 시작됩니다. 이후에는 설정하신 조건에 따라 메시지가 자동으로 나갑니다.
브랜드메시지 발송 후, 고객의 구매 내역을 확인하세요
재구매 집계 기준은 스토어에 맞게 설정할 수 있습니다. 예를 들어 메시지를 받은 고객이 14일 안에 다시 주문했는지, 그 건수와 매출을 발송 건별로 확인할 수 있습니다.
아래 수치는 집계 방식을 설명하기 위한 예시이며, 실제 고객 성과가 아닙니다.
캠페인별 집계 예시
예시- 발송 대상3,284명
설정한 구매 조건에 맞는 고객
- 도달1,970명
그중 카카오톡 채널을 추가한 친구에게 도달
- 메시지 버튼 클릭률34%
도달한 고객 중 버튼을 눌러 스토어로 들어온 비율
- 재구매 주문214건
메시지를 받은 고객이 발송 후 14일 내 다시 주문한 건수
발송 후 14일 내 재구매 매출1,283만원
월간 발송·구매 요약
예시- 이번 달 발송
- 48,260건
- 평균 클릭률
- 34%
- 발송 후 14일 내 재구매 매출
- 3,120만원
발송 건수부터 클릭률, 재구매 주문과 매출까지 필요한 수치를 한눈에 확인하세요.
이 숫자가 잘 나온 건지, 무엇과 비교해야 할까요?
업계 평균은 상품군과 고객 수에 따라 크게 달라서 기준이 되기 어렵습니다. 메잇트m8는 같은 스토어의 직전 발송과 나란히 놓고 보여 드립니다. 대상을 좁혔을 때와 전체로 보냈을 때를 나란히 놓습니다. 발송 비용 대비 매출이 어느 쪽이 나았는지 발송 건별로 볼 수 있습니다.
- 직전 발송과 비교
- 발송 비용 대비 매출
- 클릭 후 구매 · 수신 후 재방문 구매 구분
- 집계 시점 명시
메잇트m8를 사용하는
셀러·브랜드의 이야기
처음 설정할 때부터 매일 운영하는 과정까지
메잇트m8가 함께합니다.
- 메잇트m8를 선택한 고객 수
- 1만 명+
- 발송 개시까지
- 2~3영업일
네이버 스마트스토어 운영하면서 알림톡 자동발송 설정하고 싶어서 알아보다가 메잇트m8 만나게 됐어요!! 고객 신뢰도도 올라가고, 편의성 면에서 너무 만족합니다. 🤍 추가적으로 카카오톡 친구도 증가하는 느낌이라 더 좋아요. 앞으로도 자주 이용할게요 :)
플로리아연동부터 자동화 세팅까지 정말 편안하고요! 무엇보다 소비자들이 정확한 복용법을 제대로 지키게 되어서 만족도가 3배 이상 높아졌어요!
CJ웰케어알림톡 진행 후 고객 신뢰가 높아지고 친구 수도 많아졌어요!
메디포스트 모비타고객들과 소통할 수 있는 든든한 창구가 생겨서 너무 좋습니다! 알림톡 도입 후 CS 운영 효율화는 물론이고, 고객님들도 저희 브랜드에 더 신뢰감을 느끼고 자주 찾아주시는 거 같아요! 메잇트m8에서 소통과 업무 대응도 빠르게 잘해주셔서 매우 만족합니다!
바우와우구독료와 발송비, 두 가지뿐
자동화 구독료와 발송 크레딧 충전료, 이 두 가지 외에 추가 비용은 없습니다.
자동화 구독료
월 12,800원
1년 선결제 시
1년 선결제 기준 · 월 결제는 월 25,600원
가입 후 30일 이내 이유 불문 전액 환불
발송 크레딧 충전료
발송 실비 · 도달에 성공한 건만 차감
- 알림톡 (정보성)
- 건당 10원내외
- 브랜드메시지 (광고성)
- 건당 30원내외
충전량이 많을수록 단가가 낮아집니다. 가입 시 알림톡 100건을 무료로 드립니다.
예: 월 주문 1,000건 × 알림톡 3종 = 월 3,000건 발송
모든 요금은 부가세(VAT) 별도입니다.
광고 메시지는 채널 친구에게만,
수신거부는 자동으로
주문·배송 안내는 알림톡으로, 이벤트·할인 소식은 브랜드메시지로 구분해 발송합니다.
알림톡정보성
주문·배송 안내처럼 꼭 알려야 하는 내용. 수신 동의 없이 보낼 수 있습니다.
브랜드메시지광고성
이벤트·할인 안내. 카카오톡 채널 친구에게만 보내고, 수신거부는 자동으로 반영됩니다.
- 개인정보 암호화 보관고객의 연락처와 주문 정보를 암호화해 보관하고, 정해진 보유 기간이 지나면 파기합니다.
- 위탁받아 처리합니다고객 개인정보의 처리자는 판매자이며, 메잇트m8는 위탁받은 범위를 넘어 이용하지 않습니다.
- 발송 검증실제 도착 여부를 따로 확인하고 정산까지 대조합니다.
- 장애 대응AWS 위에서 발송 서버를 이중화해 운영하고, 24시간 모니터링합니다.
자주 묻는 질문
알림톡과 브랜드메시지는 어떻게 다른가요?
알림톡은 주문·배송 안내 같은 정보성 메시지로, 수신 동의 없이 발송할 수 있습니다. 브랜드메시지는 할인·신상품 소식 같은 광고성 메시지로, 카카오톡 채널 친구를 대상으로 발송할 수 있습니다.
메잇트m8 이용료는 얼마인가요?
자동화 구독료는 1년 선결제 시 월 환산 12,800원(연 153,600원), 월 결제 시 월 25,600원입니다. 발송 요금은 알림톡이 건당 10원 내외, 브랜드메시지가 건당 30원 내외이며 충전량에 따라 달라집니다. 모든 요금은 부가세 별도입니다.
수신 동의를 안 받았는데, 법적 문제는 없나요?
주문·배송 안내처럼 정보성 내용이라면 수신 동의를 받지 않아도 알림톡을 보낼 수 있습니다.
브랜드메시지를 보내려면 무엇이 필요한가요?
브랜드메시지는 기본적으로 카카오톡 채널 친구를 대상으로 발송되므로, 먼저 채널 친구를 확보하는 것이 중요합니다.
개인정보의 보유 기간과 파기 기준은 어디에서 확인하나요?
메잇트m8 홈페이지 하단의 개인정보처리방침에서 처리 목적, 보유 기간과 파기 절차를 확인하실 수 있습니다.