스마트 스토어 알림톡으로 고객 리뷰, 재구매 일으키는 꿀팁!

2024. 7. 31.

스마트 스토어 고객에게 알림톡 보내는 기능은

많은 분들이 관심을 갖고 이용해 주고 계시는데요


알림톡 자동발송을 하는 이유를 여쭤보면

주문 고객의 리뷰작성과 재구매를 가장 많이 기대하고 계시더라고요!

그리고 이 부분은 실제로 알림톡 활용으로 효과를 보고 있고요!


알림톡은 고객의 구매 과정에 따라 발송되는 정보성 메시지 입니다.

즉, 광고나 홍보 성격의 내용은 담을 수 없어요.⭐️


또한 카카오의 승인을 받은 알림톡 메시지만 발송이 가능해서

카카오 운영방침을 꼼꼼하게 숙지하고 준수하는 동시에

리뷰작성과 재구매를 일으킬 수 있는 문구로 작성해야만 알림톡 효과를 얻을 수 있습니다!



스마트 스토어 리뷰 작성률을 올리는 꿀팁!

메잇트에서 발송하는 리뷰작성 알림톡은 꼼꼼하게 신경써서 문구 수정, 검수를 도와드리고 있어요.

가장 많이 하시는 실수는 알림톡 본문에 네이버 포인트, N포인트, 등 구체적인 혜택 금액을

언급하셔서 심사에서 많이 반려되고 있습니다.

그러면 어떻게 작성해야 리뷰를 작성해주는 고객에게 혜택 제공이 가능하다는 것을 어필할 수 있을까요?

바로 '추가 혜택', '풍성한 혜택' 등

완곡한 표현으로 수정해야 통과될 수 있습니다.


스마트 스토어 리뷰 작성 시, 사은품을 드리고 있다면?

만약 리뷰 작성 시 혜택으로 사은품을 지급한다면 이렇게 알림톡을 작성하시는 것이 좋습니다.

  1. 어떤 사은품을 제공하는지 구체적으로 언급하세요.

  2. 리뷰 작성 조건에 따라 사은품이 제공되는 것을 표시해 주세요.

  3. 리뷰를 빠르게 모아야 할 때 리뷰작성 알림톡을 꼭 활용해 보세요!



스마트 스토어 알림톡으로 재구매 유도하기

기존 고객이 우리 스토어를 자주 방문할수록

재구매할 확률도 커지는 것, 모두 알고 계시죠?

때문에 저희 고객사에서는 아래와 같은 알림톡으로 고객의 스마트 스토어 재방문, 재구매를 유도하고 있습니다.


단골고객을 빠르게 만들고 싶다면 [알림톡 + 쿠폰]을 활용하세요!

구매했던 기존 고객에게 할인 쿠폰을 넣어 드려도

잘 모르고 지나치는 고객님들이 생각보다 훨씬 많습니다…😅

그럴땐 수신율이 높은 카카오 알림톡을 활용하는 것이 효과적이에요.

이 때, 쿠폰 발급 후 금방 사라지는 쿠폰 메시지는 제한될 수 있으니 참고해 주세요.



메잇트m8는 카카오 심사규정에 알맞은 알림톡 문구까지 다 봐드려요!

카카오의 알림톡 검수 및 승인까지는 보통 영업일 기준 2~3일이 소요됩니다.

그러나 규정에 맞지 않는 알림톡은 계속 반려되면서 시간만 낭비할 수 있어요.

그 사이에 구매한 고객을 빠르게 단골 고객으로 만들 수 있는 기회도 사라지고요.


메잇트에서는 가이드라인을 준수하고, 스토어가 원하는 메시지를 전달받아서

수정부터 검수 요청까지 다 해드리고 있습니다.


스마트 스토어 대표님들이 가장 편하게 이용하시는

메잇트m8의 알림톡 자동화!


자세한 내용은 홈페이지와 서비스 소개서로 확인해 보세요!





메잇트와 함께,
지금 바로 시작해보세요

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