네이버 브랜드스토어 담당자들이 알림톡 '메잇트'를 선택하는 이유!

스마트스토어 알림톡 발송, 어떻게 시작해야 할지 고민하고 계세요? 😮‍💨

쇼핑을 하면서 카카오톡으로 알림톡을 받으신 경험들 있으시죠?

요즘 많은 브랜드들이 카카오톡 알림톡을 고객 소통의 중요한 채널로 활용하고 있습니다.
하지만 세팅이 막막하신 분들이 많을 텐데요.
이러한 고민을 메잇트로 한 번에 해결해보세요!

많은 브랜드 담당자들이 왜 알림톡 자동화는 ‘메잇트’를 선택했는지 알아볼까요? 🤔

스마트스토어 브랜드 담당자들이 알림톡 자동화를 선택한 이유 3가지

1. 자동화로 간편한 발송 시작 💌

많은 브랜드 담당자분들이 알림톡 초기 세팅이 복잡해
어디서부터 시작해야 할지 막막한 경우가 많죠.

새로 접하는 화면과 직접 셀프로 업로드하는 방식이 대부분인데요.

하지만 메잇트의 알림톡 자동화 서비스는 셀프 작업이 별도로 필요없이
네이버 주문 데이터에 따라 자동으로 알림톡이 발송됩니다.

즉, 일일이 수동 작업을 복잡하게 담당자분들이 할 필요가 없어지는데요.
또한 알림톡 세팅 중 가장 막막해 하시는 부분 중 하나가

카카오 알림톡 문안 작성과 검수 절차입니다.
이 또한 메잇트가 문안 초안 작성 및 검수까지 모두 진행하니
따로 신경쓰실 필요가 전혀 없으세요!

2. 고객 리뷰 작성 전환율 증가 ✍️

모든 브랜드들의 고민, 바로 리뷰인데요.

"고객 리뷰가 잘 모이지 않아 고민이에요…"
"리뷰 관리가 어려워요"

이런 이야기들을 많이 듣는데요.

이 또한 많은 브랜드에서 알림톡으로 해결하고 있습니다.

예를 들어, "리뷰 작성하기" 버튼을 클릭하면 바로
스마트스토어 리뷰 작성 창으로 이동하게 되어 고객이 손쉽게 리뷰를 남길 수 있게 되는데요

여기서 팁을 드리자면!💡
고객이 리뷰를 남기도록 유도하는 알림톡 문안을 작성하는게 중요합니다!

브랜드의 진심을 담아 감사 인사를 전하거나,
고객 리뷰에 대한 혜택을 언급하는게 좋은데요.

브랜드의 진심을 담아 감사 인사를 전하거나, 리뷰 작성에 대한 혜택을 언급하면 효과가 배가됩니다.

👉 (알림톡 활용 사례) 덴탈리스트 스마트스토어 리뷰 전환율 33.9%달성, 2가지만 기억해주세요!

3. 재구매 고객 증가 🎯

알림톡의 장점 중 하나는
고객의 카톡 채널 친구를 유도할 수 있는다는 점입니다!

고객이 카톡 채널을 친구 추가한 경우,
브랜드에서는 더 다양한 광고와 마케팅 메시지, 즉 친구톡을 보낼 수 있게 되는데요.

👉 알림톡과 친구톡의 차이

이처럼 알림톡은 재구매 마케팅의 시작을 유도하는
첫걸음이 될 수 있습니다,

또한 알림톡에 있는 버튼을 통해
설치방법, 리뷰이벤트 안내 등
다양한 페이지로 유입시킬 수 있는데요.

위처럼 우리 브랜드의 상황에 맞게
버튼을 활용하면 고객의 만족도도 높아지고
관련 문의도 줄어들게 되어 내부적으로도 업무를 효율화 시킬 수 있습니다.

메잇트는 이미 다양한 브랜드의 스마트스토어 들과 함께하는
검증된 알림톡 솔루션 입니다

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