스마트 스토어 알림톡, 복잡하게 말고 쉽게 보내세요

스마트 스토어 알림톡 세팅, 처음부터 막막하시죠?😭

스마트스토어 고객에게 알림톡을 보내려고 하는데, 어디서부터 시작해야 할지 모르시겠다고요?
다양한 알림톡 발송 솔루션(업체) 중 어떠한 곳을 사용해야할지 아직 고민되시나요?

스마트 스토어 고객에게 알림톡을 발송 하기 위해서는 아래의 절차가 필요한데요.

스마트 스토어 알림톡 자동화에 필요한 절차

1. 카카오 비즈니스 채널 만들기

2. 자동화를 위한 네이버 및 카카오 권한 부여

3. 알림톡 템플릿 등록 및 검수

4. 발송 테스트 및 실제 발송

스마트 스토어 고객에게 알림톡을 보내기 위해 자체적으로 위 절차를 진행한다면
시간이 굉장히 많이 소요되고 어려운데요.

간편하게 우리가 원하는 알림톡을 보내기 위해서 어떻게 해야 하는지 살펴볼게요.😎

처음부터 막막한 템플릿 작성 및 검수

스마트 스토어 알림톡을 처음 세팅하시는 분들이 막막해 하는 단계가
고객에게 발송되는 알림톡 내용을 작성하고 검수 받는 단계 입니다.

알림톡의 내용을 작성하실 때는 카카오 규정에 맞도록 작성이 되어야 하는데요.
카카오 비즈니스 센터를 참고하여도 규정을 한 눈에 이해하기에는 어려움이 많습니다.😔

알림톡 검수에는 영업일 기준 2~3일 정도 소요되고 반려될 경우에는 등록 및 검수 절차를 다시 진행해야 합니다.

몇 몇 고객사 분들은 직접 작성한 알림톡의 검수가 반려되어 알림톡 세팅 절차를 포기하기 일보직전이였는데요.

메잇트가 작성해드린 문구를 통해 검수가 1번만에 통과되어 지금은 만족하시면서 스마트스토어 고객에게 알림톡을 잘 보내고 계십니다 😊

효과적인 스마트 스토어 알림톡을 보내기 위해서는?

효과적인 스마트 스토어 알림톡 문안을 작성하기 위해서는 딱 정해지고 틀에박힌 무미건조한 내용이 아닌 우리 브랜드의 정체성을 포함하거나 제품의 활용법 등 다양한 내용을 포함해주는게 효과적입니다.

딱 정해져 있는 내용의 알림톡만 가능한 타 솔루션들과 비교하면 메잇트 팀이 알림톡 내용을 대신 작성해주기 때문에 템플릿 심사 통과 확률이 높고 더 다양한 내용의 알림톡을 보낼 수 있습니다.

만약 자체적으로 알림톡 템플릿의 이미지 제작이 어려우시다면, 메잇트m8에서 선택가능한 이미지가 준비되어 있어 선택하실 수 있습니다!

틀에박힌 알림톡이 아닌 고객들에게 기억에 남는 알림톡 보내세요.

그래야 효과가 있습니다.

스마트 스토어 알림톡을 통해 리뷰 작성률 UP, 고객 만족도 UP!

알림톡은 고객도 편해야 하고 셀러에게도 도움이 되어야 합니다.

많은 알림톡 중 대표적으로 많은 고객사들이 리뷰작성 요청톡을 많이 사용하는데요

‘리뷰 작성하기’ 버튼 클릭시 바로 고객이 구매한 제품의 리뷰 작성 화면으로 넘어가는데요. 스마트 스토어 구매 고객도 리뷰를 작성하는 과정이 굉장히 편리해 지기 때문에 리뷰 작성률을 높이는데 효과적입니다.

아래는 메잇트 고객사 대상으로 진행한 설문조사에 대한 답변입니다.

스마트스토어 알림톡 자동화 솔루션 선택시 이것만 기억해주세요.

1. 초기 세팅 및 발송 절차가 쉬운가?

2. 다양한 템플릿을 활용할 수 있는가?

3. 수동이 아닌 완전 자동화를 지원하는가?

우리 셀러분들은 시간이 정말 중요하잖아요!

알림톡 솔루션을 선택하실 때는 위 조건들만 기억해주세요.

몇 몇 타 솔루션(업체)들을 보시면 자동화라고 언급은 되어있지만 발송을 위해서는 셀러분들이 수동으로 세팅 및 발송을 위해 배워야 하고 신경쓸것들이 많거든요 😢

스마트 스토어 알림톡은 처음부터 메잇트에게 맡겨놓고

더 잘하시고 중요한 일에 집중하세요!💪

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