스마트 스토어 마케팅으로 리뷰 이벤트 많이 하시죠?

리뷰 이벤트의 목적은 구매 고객이 리뷰를 잘 남겨서
다른 고객이 구매할 마음이 생기도록 전환을 이끌어내는 것입니다.

가장 중요한 포인트는

제품을 구매한 고객이 리뷰를 잘 작성해주어야 한다는 것이죠.

사진이나 영상, 그리고 상세하게 후기를 작성해줄수록

잠재고객의 구매전환율을 끌어올릴 수 있어요.

따라서 리뷰 이벤트는 기존 구매고객의 적극적인 참여가 필수 입니다!

스마트 스토어 고객에게 알림톡으로 리뷰 이벤트를 활성화 하는 방법, 알려드릴게요!

스마트 스토어 알림톡으로 리뷰 이벤트 안내하기

1. 리뷰 이벤트 바로가기 버튼 삽입하기: 알림톡 템플릿을 작성할 때 버튼을 넣을 수 있습니다.

   이 때, '리뷰이벤트 보러가기' 버튼을 활용해 보세요! 고객이 해당 버튼을 누르면, 이벤트 상세페이지로 넘어갑니다!

   알림톡은 정보성 메시지여서 직접적인 혜택 언급은 불가하지만, 다른 페이지에서 언급하도록 만들 수 있어요.

   

   
   

   

2. 베스트 리뷰어 선정하기: 리뷰 이벤트 혜택으로 사은품이나 기프티콘이 있다면 더 적극적인 참여를 끌어낼 수 있습니다!

   예를 들어, 베스트 리뷰어로 선정된 분에게 스타벅스 커피 쿠폰을 보내드리는 이벤트를 하고 있다면, 알림톡 템플릿을 이렇게 작성해 보세요!

   '사진과 함께 N줄 이상의 리뷰를 작성후 카카오톡 채널로 인증 메시지를 보내주세요, 베스트 리뷰어로 선정되신 분께 스타벅스 커피쿠폰을 보내드려요'

   이 방법은 신상품을 홍보하거나 고객의 상세한 후기가 필요한 제품이 있을 때 이용해보면 좋은 이벤트입니다.

   비용이 들어가는 만큼, 알림톡으로 구매 고객에게 적극적으로 알리고 참여를 유도해 보세요!

   

3. 리뷰 작성률을 끌어올리는 알림톡 문구: 리뷰 이벤트는 아니지만, 잘 작성해준 고객에게 혜택을 드리고 싶을 때가 있죠?

   그럴 땐, 알림톡의 문구를 아래처럼 편집해서 넣어보세요. 리뷰를 잘 작성해줄 확률을 높일 수 있어요!

   

   여기서 포인트는 '지금 작성하면 베스트 리뷰어로 선정될 확률이 올라간다' 라는 부분인데요,

   고객의 심리를 잘 캐치하고 마케팅 전략이 적절히 반영된 센스있는 문구입니다!
   한 가지 더 꿀팁은 이모지를 활용해서 텍스트를 읽고 싶게 만드는 것도 중요해요! 그리고 아래 리뷰 작성하기 버튼이 있다는 것도 알려주는 것도 활용하기 좋은 팁입니다!
   
   

카카오 규정에 준수한 알림톡 문구 작성하기⭐️

그러나 가장 중요한 것은 알림톡 규정에 맞게 문구를 작성해야 합니다.

직접적인 혜택 언급이나 광고성 의도가 담긴 메시지는 카카오 심사에서 반려됩니다.

리뷰 이벤트를 준비해놓고 알림톡 템플릿이 계속 승인되지 않는다면, 고객에게 알림톡 메시지 자체를 보낼 수가 없어요!🥲

때문에 많은 셀러분들이 알림톡 템플릿 편집에 고민이 많으셨는데요.

메잇트에서는 이러한 고민을 한 번에 도와드리기 위해 직접 심사대행을 전담해서 도와드리고 있습니다.

• 스토어에서 알림톡에 넣고싶은 문구, 이미지, 로고 등을 전달받습니다.

• 카카오 규정에 맞게 수정요청 및 편집을 거쳐 메잇트가 대신 카카오에 제출해 드려요.

• 알림톡 규정에 맞게끔 메잇트가 직접 가이드 해드리기 때문에 100% 심사통과 보장해드려요.

잘 남긴 고객의 리뷰는 구매전환을 일으키는 강력한 무기가 됩니다

우리도 쇼핑할 때, 고객의 상세한 후기가 있으면 더 신뢰가 가고 사고싶은 마음이 생기잖아요?

고객도 똑같습니다!

잘 남겨준 리뷰 하나는 방문한 손님들에게 구매욕구를 일으키는 큰 영향력을 발휘합니다.

리뷰 이벤트 하신다면

모두 알림톡 템플릿 한 번 더! 점검하셔서

고퀄리티의 좋은 리뷰를 많이 모으시길 바랍니다.💪